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智慧酒店

智慧酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务。通过统一平台,对酒店各项数据进行统一管控,管控内容包括:酒店用电、酒店用水、酒店环境、人群分布、人群各项构成(年龄、职业、男女)视频监控、公共设施监控、停车场等等。

/ 智慧酒店打造方案 /

/ 功能场景介绍 /

酒店导航

预定成功后,可通过手机APP进行智能导航,帮助客户选择不拥堵的线路,引导客户顺利到达酒店。在客户即将抵达酒店时,前台人员就能及时收到 “XX先生/女士,即将到达,请做好接待准备” 的信息,给客户完美的归家感。

办理入住

当客人进入大厅后,大堂背景音乐随即传来亲切问候。人脸识别系统自动识别客户身份,电子屏上打出“尊敬的XX先生/女士,欢迎您莅临我们酒店,我们的专职服务人员马上为您服务。”同一时间,酒店前台弹出客户预定信息,在客人刚到前台时,无需排队等待就可直接获取房卡。同一时间,房间锁密码也会通过APP推送到用户手中。当客人到达酒店预定房间,客房环境感应系统会自动调节室内温度、灯光,听着之前预设的舒缓音乐,缓解旅途的疲劳。

客房

客人进入客房时,所有的空调系统、电视系统、灯光系统等全部自动就位。电视自动开启酒店的欢迎辞页面。客户可以通过语音或APP实现电视收看、视频点播、电脑网络使用、信息咨询查看、请求服务互动、房间设施控制、酒店介绍查看等功能,为客人提供个性化、人性化服务的同时,提高自身服务质量与管理水平,节约成本提高效率,提高客人满意度。

就餐

用户可通过语音或一健开启“就餐模式”,酒店后台系统就会根据您提供的喜好,帮您制定营养又实惠的餐点,再根据您选择的就餐地点让您安全准时的吃好每一餐。

睡眠

语音或一键开启睡眠模式,电视、灯光、窗帘自动关闭,空调自动调节睡眠模式并启动新风,酒店智能安防系统西东开启,让顾客可以安心入睡。
当用户起夜时,酒店中的人体自动感应智能开关会自动检测到,然后地灯自动亮起,不会出现用户半夜摸黑的情况,也不会因为灯光过亮让客户睡意全无。在客户上床休息的时候,灯光会自动关闭,省去了手动关闭灯光的麻烦。

退房

消费者可以通过APP一键退房,酒店前台就会提前知道,然后提前通知客房检查和安排人员整理客房,同时客户无需前台中转,在做到方便快捷的同时,很好的保护了客户的隐私。

/ 系统介绍 /

设备监控系统

根据大数据技术为酒店提供数字视频监控对酒店进行可视化管理

应急指挥调度系统

在酒店遇到紧急事项时,提供应急指挥及智能分析方案

智慧照明系统

提供智慧照明管理的一系列智能设施,做到智慧、节能、高效、方便

多媒体互动系统

提供了智慧音乐公共广播和多媒体视频会议,除此之外系统还根据大数据可分析客户喜好、行业、身体和情绪情况等,有针对性的进行娱乐项目推荐和提示,从而提高客户的满意程度。

身份识别系统

通过静脉纹生物识别、人脸识别,指纹识别等技术,能够清晰了解危险区域是否有人进入及外来人员的动向。

安防系统

通过静脉纹生物识别、人脸识别指纹识别等技术手段,在酒店视频监控、入侵警告、门禁等主要安防领域解决酒店安全方面问题

展示系统

一是向客人展示自己酒店的资料与服务,例如酒店的发展历程、分支网络、企业文化、酒店服务、特色菜系,方便客人了解;二是向客人展示当地的地方特产、风土人情、周围特色商家等城市信息,节省客人查阅资料的时间。

数字客房

客房大规模应用先进的信息化技术,促使客房智能化、信息化、自动化。